사고대차·보험대차 24시간 접수, 상대 과실 100%면 상위 차종도 0원 - 공카

상대방 과실 100% 사고라면, 보험사가 인정한 수리 기간의 대차료는 상대방 자동차 보험사의 대물배상으로 처리돼 고객님 부담이 없어요. 다만 유류비와, 인정 기간을 넘겨 이용한 기간의 요금은 보험 처리 대상이 아니에요. 쌍방 과실이라면 본인 과실 비율만큼 대차 비용이 생길 수 있어서, 진행 전에 금액부터 알려드려요.

네, 가능해요. 보험사는 피해 차량과 배기량·연식이 비슷한 동급 차 중 최저 요금을 기준으로 대차료를 지급해요. 상대 과실 100% 사고라면 공카는 추가 비용 없이 국산 대형차나 수입차로 업그레이드해서 대여해 드려요. 받을 수 있는 차는 내 차 배기량·연식과 과실, 배차 상황에 따라 달라요.

네, 대차 업체는 고객님이 고를 수 있어요. 사고 접수번호를 알려주시면 대차료는 공카가 보험사에 직접 청구해요. 과실 비율과 보상 협의는 보험사와 진행돼요.

대차 차량도 모두 자동차 종합보험(대인·대물·자손)과 자차보험에 가입돼 있어요. 운행 중 사고가 나면 계약서에 정한 면책금 기준으로 처리돼요. 음주·무면허, 계약서에 없는 운전자의 운전처럼 약관상 보상이 안 되는 경우는 예외예요.

일반적으로 만 21세 이상, 운전면허 취득 1년 이상이면 이용할 수 있어요. 대형차·수입차는 만 26세 이상으로 기준이 올라갈 수 있어요. 운전자 범위는 피해 차량 보험에 등록된 범위와 같게 적용돼요(예: 부부 한정이면 대차 차량도 부부까지).

네. 원하는 시간과 장소로 대차 차량을 가져다드리고, 고객님 차는 원하는 정비소(또는 브랜드 공식 서비스센터)로 대신 입고해 드려요. 수리가 끝나면 정비소에서 내 차를 찾아 다시 가져다드려요.

접수는 24시간 받아요. 주말·공휴일이나 늦은 시간 배차는 지역과 차량 상황에 따라 가능한 시간을 맞춰 안내해 드려요.

내 차 수리가 끝날 때까지가 기본이에요. 대차 기간은 보험사가 인정하는 수리 기간을 기준으로 하니, 접수할 때 예상 기간을 함께 안내해 드려요. 인정 기간을 넘겨 이용하시면 넘긴 기간의 요금은 고객님 부담이라, 수리가 길어지면 미리 알려드려요.